“A gente ainda sabe ouvir?”

Tem gente que fala muito, mas ouve pouco. E talvez esse seja um dos grandes problemas do nosso tempo.

A gente vive cercado de opiniões, notícias, vídeos, mensagens e respostas prontas. Todo mundo parece ter alguma coisa a dizer. Mas, no meio de tanta voz, será que ainda estamos conseguindo ouvir?

Trabalhar com rádio me ensinou que uma boa conversa não começa necessariamente com uma pergunta. Às vezes, ela começa com silêncio.

Com a disposição de deixar o outro falar, sem interromper, sem preparar imediatamente a próxima resposta.

E, quando a gente faz isso, percebe que ouvir não é apenas receber palavras. É descobrir coisas que, talvez, nunca teríamos conhecido se estivéssemos ocupados demais tentando falar.

Existe diferença entre ouvir e escutar...

Precisamos exercitar em nós mesmos a ideia de que não precisamos ser pessoas dispostas apenas a dar respostas.

Talvez precisemos, antes, de mais pessoas dispostas a ouvir as perguntas que o outro ainda não conseguiu fazer.

Trabalhar com comunicação me faz pensar muito nisso. Escutar é diferente de ouvir.

Por que muitas vezes queremos responder antes de compreender?

Será que é porque, em meio a tanto conhecimento, viramos "experts" em tudo? Sabe-se que é impossível saber de tudo, mas o que eu vejo é muita gente se sentindo dona da razão.

O jornalismo, antes de tudo, começa justamente quando alguém se dispõe a ouvir. É aí que está o pontapé inicial. Depois vêm a captação, a técnica e, por fim, a publicação, não importa a forma.

Isso vale pra tudo! Não cabe apenas aos profissionais de comunicação. Vale para todo mundo e em todas as situações que pudermos imaginar.

Já parou pra pensar que, às vezes, não estamos compreendendo direito as pessoas porque nos colocamos em uma bolha, por acharmos que sabemos de tudo?

A verdade absoluta nunca vai existir, assim como nos deparamos com os diferentes pontos de vista.

Mas esse texto vai terminar sem uma resposta.

Vou deixar que você pense em uma.

Afinal, a gente ainda sabe ouvir?